400电话的优势有哪些？

       400电话作为如今绝大多数企业的唯一对外电话，受到众多企业的青睐，是因其强大的优势，让它成为众多企业的不二选择。那么，400电话到底有哪些优势呢？

1、提高企业形象

       400电话很好的一点就是它是唯一性的。这种唯一性使得公司的宣传更为方便简洁。方便简洁的宣传也使得潜在客户会有一个好的印象。很多时候，广告的目的也只是让客户记住这个唯一的号码。而且，就目前来说，越少简单易记、朗朗上口的号码，价格越贵，因此，在一定程度上，一个好的400号码可以让客户对这个公司有一个更好的印象。

2、电话分流

       客户打的是这个虚拟总机的电话，但是根据客户的不同需求，电话会转到不同的服务中心。这样子的话，虽然客户可能需要多一点的操作，但是反馈的效果会大大增高，占线的风险也会大大降低，这对于客户来说其实反而是一个很好的体验。而且，这样子的分流，也使得热线的服务人员的工作效率也大大提高。毕竟针对特有的问题给客户作出回应，所要了解和记住的业务也会少很多，处理起来也不会手忙脚乱，这样子工作效率自然就大大提高了，这同样大大的提高了企业的服务质量。

3、主被叫分摊付费的方式

       可能很多人会觉得企业不提供完全免费的热线电话，会让部分客户心生不满，从而失去这一部分客户，因此这不是一个正确的方式。事实上，400电话的费用并不高，虽然没有完全免费，但是真正在意这点话费的客户并不多。最重要的是，这样的付费方式能够极大程度的避免一些无聊人士的骚扰电话，提高服务质量。

　除了以上提到的3个优势外， 400电话还有一个及重要的优势就是属于这个公司的400号码不会轻易变更，可以终生携带。这对于一个拥有长远发展打算的公司来说是非常重要的。

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